Exclusão de Conta

Informações Importantes

A exclusão da sua conta MaiisPay é uma ação permanente e irreversível. Antes de solicitar a exclusão, considere as seguintes consequências:

O que será excluído:

• Todos os seus dados pessoais e cadastrais
• Histórico completo de transações
• Extratos bancários
• Configurações e preferências da conta
• Acesso ao aplicativo e serviços MaiisPay
• Cartões virtuais e físicos associados

O que você precisa fazer antes:

• Transferir todo o saldo disponível para outra conta
• Cancelar todas as assinaturas e débitos automáticos
• Cancelar todos os cartões (físicos e virtuais)
• Verificar se não há transações pendentes
• Baixar extratos e comprovantes que você precise guardar
• Certificar-se de que não há valores a receber

Requisitos para Exclusão

Para solicitar a exclusão da sua conta, você precisa atender aos seguintes requisitos:

• Saldo da conta zerado (R$ 0,00)
• Não possuir transações pendentes
• Todos os cartões cancelados
• Nenhum débito automático ativo
• Não possuir empréstimos ou financiamentos em aberto
• Não estar com documentação pendente ou em análise

Como Funciona o Processo

O processo de exclusão de conta segue as seguintes etapas:

1. Solicitação

Preencha o formulário abaixo com seus dados e o motivo da exclusão.

2. Verificação

Nossa equipe irá verificar se sua conta atende a todos os requisitos necessários.

3. Confirmação

Você receberá um e-mail com um link de confirmação. A exclusão só será processada após você clicar neste link.

4. Prazo de Processamento

A exclusão será processada em até 7 dias úteis após a confirmação.

5. Conclusão

Você receberá uma confirmação final por e-mail quando a exclusão for concluída.